用好網絡輿論監督是加強基層治理的 “苦口良藥”

來源:[東楚網] 日期:[2021-04-12 14:31]

  習近平總書記指出:“讓互聯網成為我們同羣眾交流溝通的新平台,成為了解羣眾、貼近羣眾、為羣眾排憂解難的新途徑,成為發揚人民民主、接受人民監督的新渠道。”

現如今,我國網民數量接近10億人,互聯網已經成為最重要的輿論場,羣眾身邊的點滴小事,在網絡中都可能變成引起全民共鳴的輿論事件。面對網民的意見如何吸納,困難如何幫助,怨氣如何化解,誤判如何引導,是基層社會治理工作中無法繞開的“疑難雜症”,要想“藥到病除”,還需用好網絡輿論監督這副“苦口良藥”。

  良藥苦口利於病。面對網絡輿論監督,不少黨員幹部第一感覺就是害怕,第一反應就是刪帖,更有甚者充耳不聞,認為只是少數人的雜音,不會影響主流和大局。害怕網絡輿論監督不僅反映出一名黨員幹部在應對負面輿論上的能力缺失,更折射出其在理想信念、宗旨意識上的薄弱,在面對網民的訴求、批評時,不是自查自糾抓好整改,而是跑上跑下忙於刪帖,殊不知這只是“治標不治本”,是官僚主義、形式主義的具體表現。基層治理工作直接面對羣眾,繁瑣細碎,眾口難一,更有不少羣眾對各種政策、措施的理解有偏差,在工作中出現失誤、被羣眾曲解是客觀存在和無法避免的。面對網絡輿論監督時,黨員幹部一定要堅持實事求是,以聞過則喜的態度,客觀看待羣眾的各種批評和建議,有則改之無則加勉。要充分尊重人民羣眾的首創精神,多一份謙卑少一分傲慢,發動羣眾,依靠羣眾,羣策羣力做好基層治理工作。

  藥到病除如桴鼓。網絡不僅是輿論場,更是加速器。好事不出門,壞事傳千里,基層治理工作涉及羣眾的切身利益,容易成為網民普遍共鳴的輿論漩渦,要想妥善應對網絡輿論監督作用,有效提升基層治理工作水平,關鍵在於“快”。要從快核實。在互聯網時代,往往真相還在穿鞋,謠言跑滿天下;造謠一張嘴,闢謠跑斷腿。及時核實網民反映的問題是否屬實,提出的建議是否合理,是檢驗基層治理工作是否高效的試金石。要從快查處。人民羣眾無小事,每一個問題、建議,都包含着廣大羣眾的期待與盼望,作為黨員幹部必須要急羣眾之所急、憂羣眾之所憂,立查立行立改,以最快的速度和最好的態度,換取羣眾的真心與滿意。要從快通報。在一個人人都是自媒體的時代,不排除一些別有用心的網民和媒體,打着“網絡輿論監督”的名義,看似“清道夫”,實則“攪屎棍”,説的都是一面之詞。面對網絡輿論監督,一定要趁着熱度、就着新鮮,把核實查處的情況講明白説透徹,把壞事變好事,讓羣眾暖了心窩子豎起大拇指。

  用好網絡輿論監督,在基層治理工作種及時面對民意、傾聽民意、順應民意,不斷增強人民羣眾的獲得感幸福感和安全感,為全面建成社會主義現代化國家貢獻治理效能。(何松)

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